المدرب الدولي

مقارنة بين التدريب الإلكتروني والتدريب التقليدي

يشهد عالمنا المعاصر تطورات سريعة أحدثتها التقنية والتطور الإلكتروني السريع في كل المجالات ، وفي ظل هذه التطورات بات التعليم التقليدي مهدداً بشكل كبير بسبب ظهور التعليم الإلكتروني ، وحتى التدريب التقليدي بات ضرباً من الماضي ، في ظل التسارعات التي يشهدها العالم اليوم ، حيث ظهر إلى الوجود مفهوم التدريب الإلكتروني وأصبح مفضلاً لكثير من الناس سواء طلاب أو موظفين أو شركات أو هيئات حكومية.

ما هو التدريب الإلكتروني:

التدريب الإلكتروني يمكن تعريفه بأنه العملية التي يتم فيها تهيئة بيئة تفاعلية غنية بالتطبيقات المعتمدة على تقنية الحاسب الآلي وشبكاته ووسائطه المتعددة ، التي تمكن المتدرب من بلوغ أهدافه من خلال تفاعله مع مصادرها ، وذلك في أقل وقت ممكن وأقل جهد مبذول.

وتشمل عملية التدريب الإلكتروني تقديم البرامج التدريبية والتعليمية عبر وسائط إلكترونية متنوعة مثل الأقراص المدمجة والإنترنت عبر القاعات الصوتية أو المرئية ، باعتماد أسلوب التدريب الذاتي أو التدريب مع المدرب عبر منصات الكترونية.

أهمية التدريب الالكتروني:

• المتدرب هو المتحكم في العملية التدريبية أما المدرب فيكتفي بتوجيه المتدرب.
• المتدربين مشاركين في العملية التدريبية (تفاعل إيجابي).
• يقلل من تكلفة عملية التدريب ويرفع من كفاءة المتدربين.
• يطور قدرة المتدرب على إستخدام الحاسب والإستفادة من الإنترنت.
• يسمح للمتدرب بالوصول إلى الحقيبة التدريبية في الوقت المناسب له.

أهداف التدريب الإلكتروني:

• بناء المعرفة والتعلم ذاتياً.
• التدريب يتم في أي مكان أو زمان يناسب المتدرب.
• مساعدة المتدربين على إستخدام تقنية المعلومات والإتصال والشبكات المتاحة.
• إعداد المتدربين للحياة في عصر الثقافة المعلوماتية.
• التغلب على مشكلات أساليب التدريب التقليدية.

أرقام وحقائق عن التدريب الإلكتروني:

• حسب إحصائية جرت عام 2011 وجد أنه في الولايات المتحدة الأمريكية وحدها أكثر من 3 مليون طالب يتعلمون عبر شبكة الإنترنت.
• إحصائية أخرى أكدت أن العالم أنفق على التعليم الالكتروني والتعلم الذاتي في عام 2011 ما يعادل 35.6 مليار دولار.
• ولعلك تندهش حين تعلم أنه زاد الإنفاق على التعليم الإلكتروني عالمياً في عام 2014 ليصل إلى 56.2 مليار دولار.
• أشارت تقارير لشركات عالمية أن التعليم الإلكتروني يوفر ما قيمته 50% من نفقات التدريب و50% من الوقت المخصص للتدريب.
• أكثر من 41.7% من شركات فورتشن 500 تستخدم شكل من أشكال التعليم والتدريب الإلكتروني لتدريب موظفيها أثناء ساعات العمل.
• هل تعلم أن السبب الرئيسي لترك 25% من الموظفين وظائفهم هو بسبب نقص التدريب اللازم لتأهيلهم ونقص الفرص التعليمية.
• يتوقع الخبراء في أمريكا أنه بحلول عام 2019 سوف تصبح أكثر من 50% من الدروس في الجامعات الأمريكية دروساً الكترونية.

الفرق بين التدريب الإلكتروني والتدريب التقليدي:

حين نتحدث عن التدريب التقليدي فإننا نجد أنه تدريب فردي وتدفق المعلومات ذو إتجاه واحد، كما أن المحاضرات تكون إجبارية ، أما المتدربين فهم متلقين فقط ، ما يعني أنه تدريب سلبي.

ومن ناحية الزمان والمكان فهم محددين مسبقاً في قاعة التدريب ، كما يكتفى بوسائل مساعدة محدودة وهي في الغالب لا تتعدى الشرح اللفظي.

وأخيراً فإن كلفة التدريب التقليدي عالية من مواد تدريبية وأجرة مدرب وإستئجار مكان.

أما بالنسبة للتدريب الإلكتروني فالإيجابيات أكثر من التقليدي ، فهو تدريب تعاوني وتدفق المعلومات تفاعلي ذو إتجاهين ، كما أن المحاضرات تأخذ طابع التدريب الذاتي والإستكشاف الفردي.

وهناك ميزة أخرى أيضاً وهي أن المتدربين مشاركين في العملية التدريبية وهذا يعتبر تدريب إيجابي ، ويضاف الى ذلك أن المتدرب يتلقى المعلومات بالطريقة التي يريدها وفي الوقت والزمان المناسبين له.

ولعل الجميل في التدريب الإلكتروني أنه يسمح للمتدربين بإستخدام كل ما هو متاح له من وسائل مساعدة من إنترنت وغيرها ، وإستخدام أنماط تدريب مختلفة.

وأخيراً وليس آخراً فإن الكلفة نسبياً أقل من كلفة التدريب التقليدي.

ولعلنا في الخاتمة نود أن نشير أنه في ظل التقدم التكنولوجي السريع ووفرة المعلومات وتراكمها بشكل أسرع ، فإن أغلب الشركات والمؤسسات الناجحة سوف تتجه إلى التدريب الإلكتروني لتوفير الوقت والجهد ، وخاصة أن المنافسة أصبحت على أوجها ، حتى أن الذي لا يتقدم للأمام سيجد نفسه في مؤخرة القافلة!

ماذا تعرف عن العصف الذهني؟

إذا كنت حاولت يوماً ما حل احدى المشاكل في العمل، فلابد أنك جربت طريقة العصف الذهني، وإذا لم تكن قد جربتها حتى الآن يا صديقي، فقد أضعت وقتاً كبيرة وأفكاراً ثرية.

من هو مبتكر العصف الذهني؟

عرف العالم مصطلح العصف الذهني منذ منتصف خمسينيات القرن الماضي، وبالتحديد في عام 1953 حين نشر أحد مدراء المبيعات ويدعى أليكس أوزبورن كتاباً ضمنه أفكاراً حول طريقة العصف الذهني، وكان الكتاب بعنوان (التخيل التطبيقي)، ومنذ ذلك الحين والملايين من المنتجات والخدمات والحلول تم ابتكارها وتطويرها بطريقة العصف الذهني.

ما هو العصف الذهني؟

هي إحدى طرق التفكير الإبداعي وهي طريقة لتوليد أكبر عدد من الأفكار والحلول الإبداعية لمشكلة واحدة، ويستخدم عدد كبير من الشركات والأفراد هذه الطريقة لإيجاد حلول لمشاكل تواجههم في الحياة والعمل، ولإيجاد منتجات جديدة وإبداعية وبناء فرق العمل وإيجاد إعلانات تجارية مبتكرة ولا يمكن نسيانها.

من يستطيع استخدام العصف الذهني؟

إن قوة العصف الذهني تتمثل في أنه يمكن لأي أحد أن يستخدمه في توليد أفكار جديدة، وهذا يعني أنه لا يجب أن تكون رئيساً تنفيذياً للشركة أو جنرالاً في الجيش لكي تمارس هذه الطريقة، فالزوجة في البيت وحارس العمارة وحتى الطالب في المدرسة يمكنهم أن يمارسوا العصف الذهني بنجاح إذا اتبعوا الطريقة الصحيحة لذلك.

يمكنك أن تمارس العصف الذهني من أجل مشروع كبير أو مشروع صغير، وسوف تنجح هذه الطريقة لتوليد عشرات الأفكار الناجحة للتخطيط لحملة إعلانية تكلفتها مليون دولار، أو بإمكانك استخدامها للتخطيط لشيء صغير مثل: ماذا سوف تتناول على العشاء هذه الليلة؟

ما هي خطوات العصف الذهني؟

هناك سبعة خطوات فعالة من أجل عمل جلسة عصف ذهني ناجحة، إذا اتبعت هذه الخطوات السبع بدقة فسوف تندهش لقدرة عقلك الرائع على إعطائك أفكار جديدة ومثيرة، إليك هذه الخطوات السبعة السحرية من أجل عصف ذهني قوي وفعال:

الخطوة الأولى: الجلسة يمكن عملها بعدد ستة إلى اثني عشر شخصاً.

يرجح الخبراء بأن أفضل عدد هو من ستة الى ثمانية أشخاص من أجل التحكم بالجلسة، ويجب أن يكون الحاضرون على دراية بالمشكلة موضوع النقاش أو المنتج الذي تنعقد الجلسة من أجله. (هناك مراجع أخرى ترجح العدد 12 فردا)

الخطوة الثانية: لا تستخدم التفكير الانتقادي للأفكار.

في المرحلة الأولى يمنع انتقاد الافكار والحكم السريع عليها، لأنه يمكن أن يبطئ من أو يقتل الأفكار الإبداعية في مهدها، وكما هو معلوم فإن الإنسان يفكر في فكرة واحدة في الوقت الواحد، ولذلك عندما تفكر بفكرة جديدة لا تسرع بالحكم عليها، وعندما تبدأ بالحكم عليها توقف عن التفكير بأفكار جديدة.

الخطوة الثالثة: اجعل الجلسة خفيفة تتميز بمرونة ومرح.

من المعروف أن المرح يساهم بدفع وتليين عجلات الإبداع، إن كثيراً من الأفكار الإبداعية تتدفق بوجود المرح، حاول أن تشاهد مقطعاً كوميدياً قبل الجلسة ولا بأس بإلقاء بعض النكات الخفيفة قبل الجلسة لإزالة الحواجز بين الموجودين.

الخطوة الرابعة: احرص على كتابة كل الأفكار التي تتدفق.

احرص على كتابتك لجميع الأفكار المطروحة من جميع الأفراد، أو إذا كنت في مجموعة فأطلب من أحدهم أن يقوم بتسجيل كل الأفكار المطروحة، بحيث يكون هناك مدير للجلسة وكاتب للأفكار.

الخطوة الخامسة: حدد وقت الجلسة أو عدد الأفكار.

من المفيد والفعال لإنجاح الجلسة تحديد زمن معين (ساعة مثلاً وأفضل شيء هو 45 دقيقة)، وكذلك يمكنك تحديد عدد أفكار معين (30 فكرة مثلاً)، إن وضع هدف معين من الجلسة مفيد لمساعدة الآخرين على التركيز، وحتى لا تتشتت العقول.

الخطوة السادسة: أكتب المشكلة على السبورة أو اللوحة.

أكتب المشكلة أو الهدف من الجلسة على السبورة أو على لوحة كبيرة في مواجهة الحاضرين، وأكتبها على شكل سؤال، مثلاً (ما هي أفضل الطرق لجذب زبائن أكثر لشركتنا؟) ثم رقم الأفكار تصاعدياً على اللوحة، وأكتب جميع الأفكار المطروحة سواءً الجيدة والسيئة وحتى القبيحة أو الخيالية، تذكر أن الهدف هو جمع أكبر عدد ممكن من الأفكار ووضعها في قائمة واحدة.

الخطوة السابعة: تقييم الأفكار وتشذيبها أو تصفيتها.

وهذه هي الخطوة الأخيرة والأهم من الجلسة وهي عبارة عن تقييم هذه الأفكار وتصفيتها، لاختيار الأنسب منها والعملي الذي يمكن تطبيقه، وطبعاً يمكن عمل تصويت على أفضل الأفكار، وأخيراً اتخذ قراراً لتنفيذ الفكرة الناجحة وتطبيقها.

هذه هي الخطوات السبع الفعالة من أجل عصف ذهني قوي وفعال، طبقها بنجاح واستمتع بمشاهدة سيل الأفكار يتدفق من كل حدب وصوب.

كن مبدعاً يا صديقي وابدأ باستخدام العصف الذهني منذ اليوم.

التخطيط الإستراتيجي وأهميته في حياتنا

لقد أدركت الكثير من المجتمعات أهمية إستخدام التخطيط كأسلوب أو منهج للتنمية
البشرية ، من خلال إحداث المواءمة بين إحتياجات المجتمع وإمكاناته المادية والبشرية.

ورغم أن مصطلح التخطيط الإستراتيجي كعلم حديث نسبياً حيث كان أول ظهور له منذ بدايات القرن العشرين ، إلا أن الممارسة الفعلية له قديمة قدم الحياة الإنسانية ، لأن عملية إتخاذ الإجراءات في الحاضر لجني الثمار في المستقبل هي من الممارسات التي تمتد عبر التاريخ إلى مختلف العصور ومع نشأة الإنسان على هذا الكوكب.

تعريف التخطيط:

لقد وردت في تعريف التخطيط آراء كثيرة جميعها تتفق على أنه المسار الذي يحدد مسبقاً من أجل تحقيق أهداف معينة تلتزم الإدارة به وتعمل بموجبه.

وببساطة يمكن القول إن التخطيط هو عملية رسم الأهداف التي يراد التوصل إليها خلال فترة زمنية معينة ثم حشد الإمكانيات اللازمة لتحقيق تلك الأهداف وفق أساليب تختصر الكلفة وتعظم النتائج.

أسئلة يجيب عليها التخطيط:

يمكن أن نقول إن عملية التخطيط تجيب على أسئلة معينة هي:

• ماذا نريد أن نفعل؟ وما هو هدفنا؟
• أين نقف من ذلك الهدف؟ وما هو وضعنا الحالي؟
• ما هي العوامل التي تساعد على تحقيق الهدف؟ وما هي العوامل التي تقف عائقاً في سبيل تحقيق الهدف؟
• ما هي البدائل المتاحة التي يمكن الإستعانة بها لتحقيق الهدف؟
• ما هو البديل الأفضل بين تلك البدائل؟

فوائد ومزايا التخطيط:

ينطوي التخطيط على الكثير من الفوائد والتي يمكن إيجازها هنا:

• يقدم حزمة من الأهداف التي يستطيع العاملون فهمها وتنفيذها.
• يحمل الإدارة على توقع أحداث المستقبل مما يجعلها في موقف يسمح لها بتقدير
  ظروفها في ذلك المستقبل وعدم ترك الأمور للصدفة.
• يدفع الإدارة للإحاطة بمواردها المادية والبشرية اللازمة لتحقيق تلك الأهداف.
• يدفع الإدارة وفروعها المختلفة إلى تنسيق أعمالها وبهذا يمنع ظاهرة التضارب
  والتقاطع بين أنشطتها المختلفة.
• يساعد على إجراء عمليات الرقابة الخارجية والداخلية.
• يساعد على تجنب الهدر في الموارد والإمكانيات المتاحة وذلك من خلال توظيفها بالأسلوب الأمثل.
• يجعل الأفراد العاملين أكثر إستقراراً وطمأنينة من خلال معرفتهم مستقبل
  مؤسستهم والأهداف التي تسعى لتحقيقها.
• يحقق التخطيط الأمن النفسي للأفراد والجماعات ، ففي ظل التخطيط يطمئن
  الجميع إلى أن الأمور التي تهمهم قد أخذت في عين الإعتبار.
• يختصر الزمن اللازم لإنجاز الأعمال.
• – يستبدل العشوائية في العمل بالأساليب المنظمة والمبرمجة.

منهجية التخطيط:

عادة ما تمر عملية التخطيط بمجموعة من الإجراءات وهي كما يلي:

1- تحليل وتقييم الوضع الحالي: ويشمل ذلك جميع أنشطة المنظمة بما فيها الموارد
المادية والبشرية المتوفرة لتحقيق الأهداف.

2- وضع الأهداف أي تحديد الأهداف المستقبلية.

3- تحديد البدائل اللازمة لتحقيق الأهداف.

4- تقييم البدائل بالتعرف على نقاط الضعف والقوة فيها.

5 – إختيار البديل الأفضل ، الأقل في نقاط الضعف والأعلى في نقاط القوة.

6- صياغة الخطة: وضع الإطار العام والمكونات الأساسية.

7- إعتماد الخطة من الجهة العليا: كي تأخذ قوتها التنفيذية.

8 – الشروع في تنفيذ الخطة: تحديد مسؤوليات التنفيذ والموارد المجهزة.

9- متابعة وتقييم الخطة: الوقوف على تقدم العمل ونسب التنفيذ وتصحيح الإنحرافات فيها.

خصائص التخطيط:

تتطلب العملية التخطيطية مجموعة من الخصائص التي تكفل نجاح الخطة نذكر منها ما يأتي:
1- الاستمرارية: أي عدم توقف التخطيط وتواصله وعدم تقطعه.
2- الوضوح: بحيث تكون أهداف الخطة واضحة ومحددة لا غموض فيها.
3- البساطة: أن تأتي الخطة بمكونات سهلة الفهم وغير معقدة.
4- الواقعية: بحيث تلائم الأهداف الخطة وغاياتها مع معطيات الحالة السائدة.

5- سلامة البيانات: أي إعتماد الخطة على بيانات ومعلومات إحصائية دقيقة.
وصحيحة تخدم تحليل الواقع وعملية التنبؤ بالإتجاهات.
6- الأولويات والبدائل : فالخطة الناجحة هي التي ترتب أولوياتها وتضع البدائل
لتنفيذ هذه البدائل.

7- التوقع: إعتمادها النظرة المستقبلية المستندة على أحدث الأساليب ومن قبل
هيئات متمرسة لكونها وثيقة الصلة بالمستقبل.

8- تحديد مسؤوليات التنفيذ بصورة دقيقة لتنسجم مع قدرات الجهات المنفذة.